RMA Terminos

Enviar todos los envios de RMA a la dirección siguiente:

Para los envios de RMA se aplicarán las siguientes normas:
Escriba su número de RMA fuera de la caja.

No enviar otros productos, a no ser que haya sido consultado con nuestro departamento de RMA.
Si usted tiene más de un producto de RMA, por favor ponga todos los productos juntos en un envio, ya que no podremos finalizar su RMA hasta que no hayamos recibido todos.
Los productos deben de ser tratados como si no estuvieran defectuosos, es decir deben de ser empaquetados de forma segura para realizar el envio.
El tramite del RMA durara entre 5 y 7 dias.

Retornado de mercancias no defectuosas:
Comway acepta la devolución de los productos que no esten defectuosos a cambio de hacer una nota de abono completa, con las siguientes condiciones:
Los productos deben de estar en la caja original y con el sellado del fabricante, sino se aplicaría un coste adicional.
Los productos solo pueden ser devueltos siempre que haya habido un acuerdo entre Comway Distribution A/S y el cliente.
Todos los envios deben de ser acompañados por un número de RMA.

Comway Distribution A/S se reserva el derecho a cargar un 15% para productos en cajas originales y cerradas y el 50% cuando las cajas esten rotas y abiertas.