RMA Abwicklung

Bitte senden Sie alle RMA Sendungen an folgende Adresse:

Für alle RMA Sendungen gelten folgende Regeln:
Bitte vermerken Sie die Ihnen erteilte RMA Nummer auf dem Paket

Keine zusätzlichen Artikel hinzufügen als wie mit unserer RMA Abteilung abgesprochen
Falls es um mehrere Artikel geht, bitte ich Sie alles zusammen zu versenden da wir Ihre RMA nur abschließen können wenn diese vollständig ist.
Die zurückzusendende Ware muss als nicht mangelhafte Ware behandelt werden und muss dementsprechend in eine für die Rücksendung geeignete Umverpackung versendet werden.
Bitte keine Retail Verpackungen direkt beschriften oder bekleben.
Bearbeitungszeit Ihrer RMA ca. 5-7 Tage.

Retournieren von ungeöffneter und originalverpackter Ware:
Comway Distribution A/S nimmt gerne falsch gekaufte Waren zur Gutschrift zurück, doch gelten folgende Regeln bei der Rücksendnung: Eine Rücksendung ist nur mit vorheriger Absprache mit Ihrem zuständigen Ansprechpartner oder unserer RMA Abteilung zulässig. Nutzen Sie unser RMA Anfrageformular auf dieser Homepage. Waren müssen originalverpackt und ungeöffnet sein ansonsten kann hier keine vollständige Gutschrift bzw.eine Rückname nicht gewährleistet werden. Comway Distributon hält sich das Recht vor eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15% auf originalverpackte Waren und 50% auf geöffnete Waren in Originalverpackung zu erheben. Falls Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, dann kontaktieren Sie bitte unsere RMA Abteilung wie folgt: Tel: +45 32 48 0265 oder rma@comway.dk